| 1 策劃管理 |
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| 1.1 新盤定義 |
定義將進行銷售的新盤項目的名稱、位置、開發商、總戶數，還有樓盤所包含的棟座、戶型等。 |
| 1.2 付款方式 |
登記提供給客戶的付款方式，包括名稱、折扣、各期樓款付款時間、各期樓款所占比例、按揭年限、按揭利率、按揭方式等。在成交登記時，只需選擇客戶所選擇的對應付款方式后系統可自動生成該客戶的應交樓款和按揭款的明細資料，無需手工計算。 |
| 1.3 房間生成 |
可以根據房間資料的棟座、戶型等共性一次性生成所有房間和相應的基本資料，不需逐套登記。房間詳細資料，包括樓層、房號、面積、單價、總價、朝向、戶型、結構等。 |
| 1.4 房間維護 |
使用組合條件查詢房間資料，并根據實際情況對房間的參數進行調整，對在售、預定、認購、已售等狀態做相應更新。 |
| 1.5 定價試算 |
根據房間的樓層、朝向、結構、面積等客觀因素，以多種定價法對房間進行快速定價及價格試算，可以立即得到各定價方案的總價、均價、最高價和最低價等重要參考數據。 |
| 1.6 價格調整 |
批量選取指定的房間，按單價或總價進行價格調整，可采用調整金額、比例調整、一口價等調價方法。 |
2 銷售管理 |
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| 2.1 銷控圖 |
根據查詢條件列出房間，以彩色方塊圖顯示每個房間的最新狀態，包括待售、預留、預定、已售等。點擊可顯示該房間的詳細資料，可以按照客戶指定的各種付款方式自動模擬生成付款和按揭方案，便于客戶進行比較和分析。 |
| 2.2 客戶登記 |
登記意向客戶的資料，并將客戶的選房要求記錄在案，方便業務人員日后進行客戶跟蹤。登記內容包括客戶基本資料、需求情況、交易類型、客戶類別、委托方式、傭金方式、歸屬業務員等。 |
| 2.3 客戶查詢 |
業務員可以通過快速查詢、組合查詢等方式查到所需客戶。 |
| 2.4 客戶跟進 |
業務員定期與客戶聯系，取得客戶的最新信息，包括戶型、面積、價格等需求變化等。便于經理管理業務員的活動量，有效防止由于售樓部業務員流動所造成的客戶流失。 |
3 合同管理 |
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| 3.1 合同登記 |
記錄已購房的客戶的基本資料、認購情況、合同、公證、付款方式等，自動生成應交款計劃表，為財務收款提供確切依據。系統可以根據房間銷售情況自動更新房間查詢中的房間狀態圖。 |
| 3.2 收款登記 |
財務人員向客戶的收費登記，全面控制房款結算，即時反映應收、實收及欠收情況，方便進行欠款的催繳。最大程度減輕財務人員的工作負擔，提供詳細的財務統計報表，提高工作效率。 |
| 3.3 流程管理 |
根據預定義的處理流程，生成流程圖，約定每個流程的完成日期和完成人，實際完成后打上完成標志。可以監控每個成交合同的完成情況。超期未完成的以紅色標志，提醒相關人員及時處理。 |
| 3.4 收件管理 |
根據預定義的收件清單，若已收件打上已收標志。可以監控每個成交合同的收件情況。未收件以紅色標志，提醒相關人員及時處理。 |
4 業務動態 |
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| 4.1 業績排行榜 |
統計樓盤的銷售情況，對業務員指定時間內的客戶接待情況、跟進情況、成交情況和實際到款情況進行統計分析，可以報表、柱狀圖、餅狀圖、紅星榜等形式顯示，供經理分析業績和業務員相互勉勵之用。 |
| 4.2 經理點評 |
根據業務員的表現，經理可以定期發表一些評論，提出工作指導，表揚業績好的業務員，激勵士氣。 |
| 4.3 工作總結 |
員工可以定期撰寫階段性工作總結，填寫工作過程、工作心得等內容，由經理簽署意見評語。 |
| 4.4 新聞公告 |
發表公司的公告通知等信息，還可以摘錄行業新聞、文章評論等有參考意義的信息供員工閱讀。 |
| 4.5 業務問答 |
公司的業務知識庫，對在業務過程中經常遇到的問題，由經理或經驗比較豐富的業務員做出解答，供其他業務員學習參考。 |
| 4.6 員工論壇 |
供業務員進行自由溝通，業務員可以發表帖子、回復帖子等。 |
| 4.7 業務提醒 |
進入系統時，可以顯示預設的對客戶的定時提醒，同時還會顯示最新的新聞公告等。 |
5 實用工具 |
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| 5.1 電子考勤 |
員工每天第一次登錄系統時，系統將自動記錄其上班時間，顯示提前或遲到信息，并登記到電子考勤簿中，供管理人員查閱和處理。 |
| 5.2 新盤圖片 |
新盤圖片庫，用戶可以根據需要自行掃描添加所需地圖或圖片供業務員查閱。系統安裝時已經配套提供深圳市羅湖、福田和南山三個區的電子地圖。 |
| 5.3 戶型圖設計 |
可以描繪房源結構狀況，讓客戶看房更加直觀明了。 |
| 5.4 貸款計算器 |
根據客戶購買房屋面積、單價、貸款成數和貸款期限，快速計算房屋總價、首期付款額、貸款總額和月還款金額等。可以根據國家政策調節貸款利息參數和契稅、印花稅比率。 |
6 業務設置 |
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| 6.1 組織機構 |
設置公司的部門層次結構，支持多級部門組織。 在各個部門中添加員工，登記其個人基本信息。按查詢、修改、增加、刪除等多層權限針對各個功能模塊向各操作人員進行授權，明確不同部門、不同職位的工作責任和操作權限，以保證數據的保密性和系統運行的安全。 |
| 6.2 系統選項 |
個性化設置，操作人員可以選擇設置自己的系統啟動界面、顯示資料周期、是否定時屏幕保護等。 |
| 6.3 重新登錄 |
在不退出系統的情況下，可以直接更換操作員，方便不同操作權限的操作員使用系統。
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| 6.4 修改密碼 |
用于操作員更改自己的系統登錄密碼。 |
7 數據管理 |
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| 7.1 數據庫連接 |
客戶機與數據庫服務器必須保持正常連接，該功能用于測試兩者之間的連接狀態，并保存連接參數。 |
| 7.2 備份與恢復 |
用于數據的定期備份和恢復，避免由于電腦故障造成數據丟失，同時系統可以按照用戶定義的時間周期自動備份。
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| 7.3 數據庫修復 |
提供給管理員使用的數據庫修復工具，可直接執行標準SQL的數據庫操作語句，請在開發商協助下使用。 |
| 7.4 注冊碼登記 |
用于登記正版用戶的產品注冊碼。 |
8 數據交換 |
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| 8.1 手動數據交換 |
用于網點和公司總部之間通過調制解調器交換業務數據和管理數據。由網點管理員手工啟動數據交換程序。 |
| 8.2 自動數據交換 |
用于網點和公司總部之間通過調制解調器交換業務數據和管理數據。由系統定時自動啟動數據交換程序，啟動時間由管理員設定。
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| 8.3 數據交換設置 |
在使用"手動數據交換"或"自動數據交換"功能之前，需在此設定公司總部和各網點之間的數據交換模式。 |
| 8.4 數據交換日志 |
查看所有網點與數據中心的交換歷史記錄。 |
